Whether ett företag väljer att etablera sin egen i hus telemarketing anläggning eller outsourca processen till en utgående call center, är det viktigt att förvissa sig om att alla de hyrda och utbildade uppringare har en hög nivå av professionalism att genomföra det svåra jobbet att göra effektiva samtal till blivande clients.Here är några tips för att göra ditt samtal framgångsrik. Anta dem för bättre mottagning av din clients.1. Identifiera dig. Det är inte bara professionella men också bra sätt att identifiera sig i början av ett samtal.
Oidentifierade samtal alltid tittat på med misstänksamhet. Vid början av samtalet, är det en god idé att ge ut ditt namn och namnet på företaget för vars räkning samtalet görs. Medan den första namn skulle räcka i händelse av en verksamhet till kund samtal är det mer professionell för att ge både förnamn och efternamn när du gör business to business samtal eller samtal till high end customers.2. Ring på kundens s bekvämlighet. Det är artig att prioritera kunden dags.
Istället för att bara vara bråttom att få ut budskapet vid första samtalet, är det bättre att först fråga om mottagaren vill att kallas till en mer lämplig tidpunkt. Detta bör göras vid själva starten att ha ett gott intryck på klienten. Om kunden ger en återuppringning tid chanserna att avsluta en affär är i sig enhanced.3. Samordning med andra kampanjer. Att motverka hänvisningar till andra marknadsföringskampanjer i bolaget lägger legitimitet på ett samtal och sätter fokus på samtalet.
Om en uppringare kan ringa låter som en uppföljning av en marknadsföring pjäs, såsom ett mail eller en tidningsannons, kan sådana samordnade insatser visa sig vara mycket framgångsrikt för company.4. Efterlevnad av regler och förordningar. Regler och förordningar när det gäller de kallar inte listor hålla förändras och det åligger varje telemarketing ringer för att hålla sig à jour med eventuella ändringar i de r