Innebörden av din kommunikation är ....

the svar du får (och det kan inte vara vad du tänkt dig) .got detta mail igår kväll "Vi skulle boka för en av dina workshops tills vi gjorde ett samtal till ditt kontor & vem svarade telefonen var i princip oförskämd så vi glömde att boka inPls bort mig från din grupp e-post "Nu vet jag inte om dig, men om jag får något sånt här, jag sitter upp och ta notice.Barbara och jag kör en småföretag och det sista vi vill vara är oförskämd på telefonen.

Vi är även artigt att de allestädes närvarande kalla ringer försöker sälja oss mobiltelefoner, semester och tvivelaktiga investeringsstrategier som omfattar häst racing.So vad som kunde ha gått fel? Min första reaktion var att de hade kallas och fick ett fel nummer så jag skrev tillbaka "Hej, Först av allt tack tar dig tid att låta mig veta. Nu är det bara så att jag kan klargöra, kan du komma ihåg ungefär när du ringde och det var en man eller kvinna som svarade phone.

Reason jag frågar är den enda 2 människor som skulle plocka upp telefonen är antingen min fru Barbara eller själv (och om vi inte är här det går till röstbrevlådan) så jag undrar om du kan ha fått ett felaktigt nummer och fick någon som hade ingen aning om vad du var ? talar om "I morse jag ringde mannen i fråga att gräva djupare och ytterligare clarify.Well vi hade en mycket trevlig konversation och alla avslöjades - väl typ ofAround början av mars jag hade haft ett samtal från the gentleman sekreterare. Hon ville veta om vi var legitimt och inte någon bluff organisation.

Now jag var på väg att köra ut genom dörren till ett annat möte, men talade till henne länge och i mitt sinne (och detta är den operativa bit - mitt sinne) gav henne den information hon ville, erbjöd några referenser hon kunde prata med och generellt trodde att alla var well.She sade att hon skulle prata med sin chef och komma tillbaka till mig. So far so good.Barbara följde upp några veckor senare och lämnade ett meddelande - inget svar. Nu med tanke på att hon trodde att jag var oförskämd och svårt att göra affärer med - knappast surprising.

Anyway godkände vi luften, båda överens om att det måste ha varit en personalförnyelse någonstans. Låt mig vara mycket tydlig. Jag på något sätt skyller hans sekreterare. Jag ansvarar för mitt budskap och att se den andra personen verkligen förstår där jag kommer ifrån. Därav uttalandet - "Innebörden av din kommunikation är svaret du får" .Nu du förmodligen undrar varför jag bry sig om att skriva ett nyhetsbrev runt thisWell, Barbara och jag un