Unfortunately det är lätt att glömma den mest grundläggande lagen i ditt hemmakontor. . . du inte har ett företag tills du har en kund! Jag lärde mig detta den hårda vägen när min bästa kund tappade en bomb på mig. En av mina hem-baserade affärssatsningar är inom jobbsökande. Jag ger en mängd olika tjänster och products.Susan, min bästa kund, hade köpt flera av mina e-bok produkter och tjänster när mitt hem affärer var fortfarande ung. Hon hade regelbundet mailade mig med jobbförvärvsfrågor som hon fortsatte i sitt jobb kampanj. Vid ett tillfälle frågade hon mig om referenser.
Jag rådde henne att inte ge referenser till en potentiell arbetsgivare tills ett ömsesidigt intresse har established.In andra ord, jag berättade för henne att hålla inne referenser tills hon hade skapat ett intresse och arbetsgivaren gav henne köpa signaler att han allvarligt överväger sin kandidatur . Sedan, om han bad om referenser innan han fattat ett beslut, kunde hon säga: "Jag ska vara glad att tillhandahålla utmärkta referenser om du är redo att lägga ett bud." Jo, misslyckades min strategi.
Arbetsgivaren insisterade på att han inte skulle gå vidare förrän han hade en möjlighet att kolla in hennes referenser. Hon motstånd, som jag hade underrättade, och han avbröt diskussionen och skickade henne packing.She ödelades. Hon ville att hennes pengar tillbaka eftersom jag hade gett henne dåliga råd. Hennes reaktion inrätta en allvarlig utmaning för mitt hem affärer eftersom hon hade varit en underbar kund och hade köpt ett antal av mina produkter och återuppta tjänster.
För mig var detta en enerverande bombnedslag! Efter att ha granskat noga hur man ska gå, jag kringgås e vägen och plockade upp telefonen för att tala med henne direkt. Jag berättade för henne att jag var ledsen mitt råd fungerade inte. Men jag påpekade att det gavs som en artighet, utan kostnad, medan de produkter som hon köpt var en separat transaktion oberoende av vår kommunikation. M