7 mycket effektiva vanor som gör en framgångsrik vd-Part-I

ade mål. Och det borde inte hända att du projicera en prognos som är osäker eller lova ett resultat som är svårt att leverera. Detta kommer bara leda till rädsla, frustration och misstro bland dina medarbetare och kunder. Omdömen

6. Svara på kunden omedelbart

inte hålla kunderna väntar på svar på sina frågor eller väntar på att åtgärdas. Forskning har visat att en allvarligt missnöjd kund berättar i genomsnitt 17 personer. Medan en nöjd kund kan generera fler affärer för dig, kan en missnöjd eller ignoreras kunden driva bort företag snabbare än du kan föreställa dig.

Behandla kunder med respekt och sköta sina problem som din högsta prioritet. Omdömen

7. Sikta på noll fel Omdömen

* i marknadsföring Omdömen

* i Manufacturing Omdömen

* i kundtjänst Omdömen

... Så att du kan leverera en felfri produkt /tjänst.

Odla kulturen för att producera noll fel produkter /tjänster i ditt företag. Om du tillverkar bugg-fria produkter eller leverera noll-fel tjänster, ditt marknadsföringsteam kommer också att ha förtroende för att driva mot felfria presentationer och marknadsföringskampanjer.

På samma sätt, se till att din kundtjänst är utan kryphål. Allt tillsammans när du har en idiotsäker produkt /tjänst, som stöds av noll-fel marknadsföring och kundservice, kan du vara säker på att du är på rätt spår. Omdömen

I 2 ^{andra delen av den här artikeln Jag kommer att belysa några mer högeffektiva vanor verkställande direktörer. Omdömen}