Egypten hade tidigare sett stora investeringar från outsourcing företag under 2009 i landets Smart Village i Kairo, inklusive Sykes (NASDAQ: SYKE) och Stream Global Services (AMEX: SGS) för att nämna några. Men utvecklingen i landet har drivit investerare ut ur landet, inklusive Microsoft (NASDAQ: MSFT) som har verksamhet i Smart Village.
Företaget har beslutat att dela ut de tjänster som den tillhandahåller genom Egypten till andra platser, inklusive sina call center-tjänster. HP (NYSE: HPQ) anställda uppmanades att avstå från att gå till jobbet och Vodafone (NASDAQ: VOD), som hade en 800 stark arbetskraft för callcenterverksamhet i landet, flyttade sitt Internationella tjänster till sitt brittiska huvudkontor. Även vid den tiden, 180 av Vodafones personal var onåbar som tvingade företaget att anställa 100 nya medarbetare i Nya Zeeland för att hantera samtalsvolymen.
Wipro (NYSE: WIT) och Infosys (NASDAQ: INFY) har också slutat verksamhet i landet och har evakuerat sin personal Omdömen
Hur snabbt innan Egypten kommer att kunna återta sin ställning i call center outsourcing industrin är. någons gissning just nu, om det kommer att kunna återhämta sig så Filippinerna hade med tanke på att Egyptens problem är säkert större än vad den sydostasiatiska landet hade inför innan det kan ta längre tid än bara några korta månader. Omdömen
Audrey B är en Strategic Solutions direktör för Infinit Outsourcing, en av de ledande outsourcingtjänster.
Infinit Outsourcing erbjuder call center-tjänster lösningar till små och medelstora företag för att ge dem en konkurrensfördel i sina respektive områden. Sådana lösningar inkluderar kundservice call center-lösningar. Omdömen ! Om du Wana 1000S Views en dag ..
Gör fler affärer med IT Leads