Varje gång per år slutar, grupper av branschexperter och organisationer genomföra studier och analyser om hur branschen klarat sig under innevarande år, och kommer då att formulera en förutsägelse om hur det kommer att bli under det kommande året. Denna årliga trend befriar inte outsourcing industrin, särskilt eftersom outsourcing har vunnit större acceptans och är för närvarande redo för massiv tillväxt.
Med tanke på att det finns många områden som omfattas i outsourcing industrin som har tillväxtpotential, såsom IT, rekryteringsprocessen outsourcing (RPO), kunskap process outsourcing (KPO), och contact center outsourcing, det är svårare för branschexperter att formulera sina förutsägelser .
Tillbaka i januari 2010, National Outsourcing Association förutspådde att business process outsourcing kommer att bli ännu starkare när lågkonjunkturen försvagas. Detta härleddes från föreställningen att företag kommer att behöva bygga upp sin verksamhet.
De kommer att behöva leta efter ett alternativ som kommer att kosta mindre och kommer att minska ansträngningarna på att anställa ett team av heltidsanställda, vilket är att outsourca sina processer till en tjänsteleverantör. Branschexperter förutspådde också att små och medelstora företag kommer att bege sig in outsourcing, vilket gör branschen inte längre begränsad till medelstora och stora företag.
När det gäller de länder som kommer att uppstå inom outsourcing arenan, National Outsourcing Association förutspådde att Kina kommer att se en ökning av call center outsourcing och kommer att fortsätta att utveckla sin kapacitet på andra områden. För andra, såsom Filippinerna, Brasilien och Ryssland, dessa länder har stor tillväxtpotential såväl i fråga om globalt erkännande. Omdömen
Affärs utveckling, såsom förvärv och expansion, för många outsourcing tjänsteleverantörer var i själva verket detta år, såsom IBM (NYSE: IBM) och Accenture (NYS: ACN).
Detta är en bra indikator på att industrin tillväxtprognoserna har förverkligats Omdömen
IBM (NYSE: IBM). Nyligen meddelat att man har ingått ett 10-årigt avtal avtal med Bharti Airtel Ltd (BSE: BHARTIARTL.BO) värt $ 80 miljon. IBM var på en rulle under hela detta år när det gäller utbyggnader och handlar som den öppnade två nya kontor i Filippinerna, ett i Cebu i början av året och en annan i National Capital Region.
Wipro (NYSE: WIT) och Tata Consultancy Services (NSE: TCS) är två andra företag som öppnade kontor i de länder som nämns av National Outs