De flesta företag kan delas upp i två breda kategorier: de som säljer en produkt och de som säljer en tjänst. Tjänsteföretag har några unika utmaningar i att spåra arbetsflödet och klienterna själva. Omdömen
Om ditt företag säljer en produkt, spåra dina kunder och försäljningen lätt produkten har en definierad pris och kostnaden för att sälja produkten är också definierat, och inkluderar saker som kostnaden för att köpa produkten (om du är en återförsäljare eller grossist) eller kostnaden för att bygga produkten (om du är en tillverkare).
Omdömen
Om du säljer en tjänst, däremot blir det svårare och mer avgörande för att spåra alla dina ingångar att lämna denna tjänst till dina kunder. Omdömen
Spårning Verket Omdömen
Varje framgångsrik serviceverksamhet har ett arbete ledningssystem som spårar vad arbete är i dörren, vilket skede det är på, hur lång tid det har varit i processen, och när det har utlovats till kunden. Omdömen
Ju mer personal som du har, behöver mer sofistikerade systemet vara att undvika förvirring och har arbets slinka igenom sprickorna.
Men när du just har börjat, och om det finns bara du i branschen, inte spårningssystemet inte behöver vara genomarbetade. Låt oss ta en titt på de viktigaste typerna av information som du behöver för att spåra och plan. Omdömen
Arbete och träna Omdömen
En av de mest grundläggande bitar av information för att spåra är vad som kommer i dörr och vad som har gått ut. Till exempel, om du är en arkitekt, dina kunder kan ha gett dig fotografier, skisser och andra dokument och bitar av information som hör till dem.
Det är viktigt att komma ihåg att dessa handlingar hör till kunderna och att du bara letar efter dem tills du är klar med arbetet att kunderna har behållit er för. Därför är det viktigt att du känner till åtmin varje tidpunkt exakt vilka dokument du håller för dina kunder. Omdömen
Spårnings systemet inte behöver vara genomarbetade. Det kan helt enkelt vara ett tecken på ark där du krönika förflyttning av din klient-ägda material. Du måste också dokumentera vad klient poster är i din ägo och få dina kunder att kontra tecken.
Även om detta kan verka tidskrävande, kan det förhindra missförstånd och förvirring. När du återvänder dessa poster till din klient, vill du se till att du inte hör, "Men jag kan inte hitta de materiella rutor Jag är säker på att jag gav dem till dig." - Eller något om detta. Med kunden underteckna "Kund Logga in" formulär klargör för båda parter