Men på grund av dessa tankar, och insikten att den här modellen inte skulle fungera för många av dem, många små lokalt ägda och drivna verksamheter avfärdas helt enkelt internet som ett värdefullt verktyg för marknadsföring. Idag har konsumenternas beteende förändrats. Konsumenter idag haft över ett decennium av att kunna köpa på Internet till otroligt låga priser. Men i motsats till vad vissa kanske tror, kan konsumenterna idag forskning en produkt, service och företag på nätet, men att de fortfarande föredrar att köpa lokalt.
Konsumenterna vill ha personliga hands-on uppmärksamhet som är endast tillgänglig genom att köpa produkter och tjänster via lokalt ägda och drivs småföretag. Likaså finns det en hel del aktiviteter som konsumenterna avser nätet som är särskilt inriktad på lokala företag. De använder internet via mobiltelefon och wifi aktiverat bärbara datorer för att hitta specialerbjudanden, restauranger, biografer, lokala evenemang, och hur och var man kan möta upp med sina vänner.
Lokalt ägda företag som fortfarande tror att Internet var helt enkelt en misslyckad begrepp om hur att expandera sin verksamhet globalt miste om de inte inser att de absolut måste vara där lokala konsumenter letar idag. Detta gäller särskilt när köpare söker specifikt för lokalt tillgängliga produkter och tjänster. Konsumenterna har övergett störtflod av oönskade telefonböcker och klumpiga tidningar. De har trimmad ut radio annonser och snabbspolning framåt på sin DVR förflutna irriterande reklamfilm på TV.
Dagens köpare letar efter bekvämligheten, uppdateringar i realtid, gemenskap erfarenhet och besparingar som bara kan hittas på nätet med mobiltelefoner, WiFi och bredband (alltid på) till Internet. En tjänst har utvecklat en egen ny metod för att se till att lokala företag kan nå över 100 topp fastigheter där konsumenterna söker information om lokala företag. XLindex.com har utlöst en unik lösning vanligtvis reservera