Innan någonsin ringer efter teknisk support, vet att den största andelen tid, kan du fixa Internet anslutningsproblem själv genom att utföra vad som kallas ett strömavbrott i 6 enkla steg . 1. Koppla ur strömkabeln från baksidan av ditt kabel- eller DSL-modem. 2. Om du använder en router, kommer du också att behöva koppla bort den är strömkabeln. 3. Vänta i ca 30 sekunder och anslut strömkabeln igen i modemet. Låt ca 30 sekunder till en minut för att synkronisera anslutningen. Du kan följa lysdioderna på framsidan av modemet för att avgöra när den har återetablerat anslutningen. 4.
När modemet är anslutet kan du sedan åter ansluta strömkabeln till din router. Routrar tar vanligtvis ca 15-30 sekunder för att fullständigt stänga av och slå och då de är redo att gå. 5. Testa Internet-anslutningen genom att öppna din webbläsare (Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari) och bläddra sedan till din favorit webbplats. 6. Om din favorit webbplats öppnas, är din anslutning fast. Om inte, försök att starta om datorn som ett sista försök att åtgärda anslutningen.
Stegen ovan brukar fixa de flesta internet anslutningsproblem, men ibland är det möjligt att med sin tjänst sker inom ditt område. Det enda sättet att ta reda på är genom att ringa din Internet Service Provider: s stöd linje. De kan uppdatera dig på några särskilda problem eller hjälpa dig att avgöra vad som är fel med din anslutning.