Uptime är viktigt att inte bara webbhotell företag, men till någon person eller företag som har en hemsida, för om en webbplats är nere det kan skada en personlig companys rykte samt rykte webbhotell upptid. Webbhotell företag sträva efter en 99,9% upptid, vilket innebär att det skulle bli mindre än 2 minuter av driftstopp en day.Factors som påverkar ett webbhotell upptid är ibland oundvikligt, men många företag strävar efter att förhindra driftstopp.
Driftstopp kan klassificeras på tre sätt: planerade driftstopp som orsakas när en server uppdateras eller uppgraderas, halv planerade driftstopp som orsakas när mjukvaruföretag hittar en säkerhetsöverträdelse och en patch måste sättas på plats, och det värsta är oplanerade driftstopp som kan orsakas av en överbelastad server, ett fel mjukvara /hårdvara, eller skadliga software.Uptime garantier som gjorts av webbhotell företag är baserade bort av tidigare information. Webbhotell upptid kan övervakas och underhållas några sätt. Det finns tjänster som ger 24/7 övervakning.
Stora webbhotell företag har sina egna avdelningar som övervakar deras servrar. En förlust i webbhotell upptid kan förebyggas genom att ha en redundant server att falla tillbaka på Incase primärservern går ner. För en planerad enda server förändring denna metod kan vara praktiskt för ett större företag, men kostnaderna underförstådda för en extra server i ett mindre företag eller tillhandahålla detta för flera servrar i större företag kan vara opraktiskt. Oplanerade driftstopp skulle också hålla den här metoden inte fungerar bra.
Några spetsfundigheter som många webbplatser ger är ett vänligt driftstopp meddelande som fortfarande gör det möjligt för användaren vet att webbplatsen är endast tillfälligt nere. Större webbhotell företag möjlighet att erbjuda en snabbare återgång till normala att behålla sin upptid garanti, eftersom de har personal lättillgängliga att svara på en driftstopp fel snabbt. Mindre företag kan uppleva en längre downtime.
For konsumenter, forskar webbhotell upptid kan förhindra ett paket införskaffas från ett webbhotel