I exemplet jag kommer att ge här relaterar inte till goda affärer, men ditt företag kommer att växa fenomenalt om du lära av det. Fallet är relaterad till ett statligt sjukhus i staden Puri i Orissa i centrala Indien. Fallet är unikt eftersom statliga sjukhus i Indien med undantag kan vara en eller två sjukhus som AIIMS på Delhi är kända för sin okänslighet, slarv och bristande omsorg om sina patienter och situationen är ganska alarmerande.
Omdömen
Jag själv är mindre benägna att preferens för behandling vid någon regering sjukhus och även aldrig på Puri om min bostad är en stens genom avstånd från regeringen sjukhuset. Men jag hade en mycket sällsynt tvång att besöka utomhus av sjukhuset för vissa akuta behandling som ändrat min åsikt så drastiskt att jag inte ryggar tillbaka från att jämföra service och omsorg utförs av sjukhuset till några mycket stora företagens kontor där huvudmotivet bakom är vinsten endast och fortfarande deras beteende är mindre än våra förväntningar.
Omdömen
Precis vid ingången, en anställd påträffades sittande som gav mig en välkommen leende och guidade mig till rummet intill det där en trekant grupp medlemmar befanns sittande bestående av en dam läkare, en bländare och en författare att skriva ned namn och adress på de personer som kommer för behandling. Alla av dem hade gott om tid att titta på mig med leenden över sina läppar som föreslog att jag är mest välkommen gäst för dem och inte ett hinder för deras skvaller och dåsighet som i allmänhet är de karakteristiska inslagen i statliga sjukhus i Indien.
Läkaren frågade mig vad min problem handlade om och bad mig att köpa en biljett på en rupie från den främre räknaren som biandaren guidade mig. Här Jag minns ett tillfälle när jag gick den största statliga sjukhuset i Orissa på Cuttack var att köpa inträdesbiljett jag var tvungen att tillbringa ungefär en timme att hitta räknaren och att köpa behandlingen av biljetter, efter att hitta disken med min hektiska ansträngning tjugo minuter, hittade jag biljett försäljare frånvarande.
Omdömen
Så fort jag kom med biljetten, tog biandaren biljetten från mig i de mest användbara sätt och gav det till registret författare som frågade mig om mitt namn och adress och min ålder och efter inspelningen registret serienummer. på slip, gav han det till läkaren som talade mig i de flesta lugnande sätt och föreskrivna nödvändiga mediciner. Biandaren berättade sedan att komma efter att köpa läkemedel för att göra det möjligt för l