Jag redogöra för "tysta kraftfält" helt i våra Hänvisningar on Demand produkt, men jag kommer lägga ut några riktlinjer för dig här. 1. Du måste hålla kontakt med dem på regelbunden basis.
En gång i månaden minst Det enklaste sättet att göra detta är genom ett månatligt nyhetsbrev. Outsourca detta till ett nyhetsbrev företaget och de kommer att hantera produktionen , tryckning och utskick av nyhetsbrevet till dina kunder varje månad. 2. WOW dina kunder så fort du kan. Kom upp med ett kreativt sätt att göra ett stort intryck på dina kunder. Här är ett exempel. Det finns tandläkare i Australien som var trött på att behöva kunder vara rädd för att se honom. Så han helt ändrat sitt kontor. Nu istället för en vanlig tandläkare kontor, det ser mer ut som någons vardagsrum.
Det finns doften av nybakat kanelbullar i luften, (sockerfria ) som kan avnjutas med kaffe eller te. Det finns ingen receptionist sitter där med det lilla fönstret att de håller stänga på dig. Denna tandläkare har nu en remiss bara praxis, där det enda sättet att arbeta med honom, är om du vet någon som redan arbetar med honom, och de ger dig en remiss. 3. Lär känna dina kunder och låt dem lära känna dig. Visa din personlighet. Låt dem veta om din familj. Hålla dem informerade om hur dina barn gör i skolan. Kom ihåg att du inte vill verka som sin bank.
Du vill verka som en vän till familjen som råkar göra inteckningar. Har kunden uppskattning parter. Har hus uppvärmningen parter. Ha en födelsedagsfest grand för dig själv varje år. Ge dig själv ursäkter för att ringa dina kunder och lära känna dem socialt. 4. Starta en blogg och skriva om vad du vill. Bjud in dina kunder att besöka ofta och ge feedback. 5. Bli kund hos dina kunder. Om en av dina kunder äger en kemtvätt, få dina kläder rengöras där. Belöna dem för att göra affärer med dig genom att göra affärer med dem. 6. Få dina kunder att nätverka sinsemellan. Skapa en remiss klubb.
Din kemtvätten klient kan gå till din tandläkare klient när hans tänder ont. Och om du gör remiss du ser ännu bättre. Dessa är bara några idéer som hjälper dig att hålla dina kunder. Människor gör affärer med människor de