Därför är det viktigt att ha en verklig person som sköter din chatt, någon som helt kan fokusera på just besökare, som ger den mest exakta information om produkten eller tjänsten. Artighet och etikett, personlig interaktion och lämplig fråga-svarstid, gör besökaren att känna sig hemmastadda, gör honom /henne att känna sig viktiga och inte precis som en annan chat.4.) När en positiv kundservice chat erfarenhet inträffar, att avsikten att köpa ökar. Enligt Wall Street Journal, en gång installerat, Web shopping sajter som lägger chat också rapportera högre per beställning försäljningssiffror.
Mobil teknik återförsäljare iGo.com lagt chatt till sin webbplats för ett år sedan. Sedan dess har Reno, Nevada., Företag sett sin genomsnittliga försäljningspriset skjuta upp mer än 50% till $ 168 från 108 $. Ken Hawk, bolagets grundare och verkställande direktör, säger ökningen beror mer genomförda order och merförsäljning som hans representanter kundservice har möjlighet att föreslå users.Share den ExperienceHaving sade detta, enligt min erfarenhet, Nveevos Next Generation Customer Care är ett av de bästa, mest omfattande och tillförlitliga tjänster på marknaden.
Nveevo kombinerar skickligt en av de bästa Chat Software i Nordamerika genom sitt partnerskap med webbplatsen Alive, med den tekniska kunniga dess genomförande Team. Lägg till detta empati, kunskap och mänsklig takt av sina operatörer att integrera alla de viktigaste resultaten som nämns ovan, och du får en fantastisk och unik chatt erfarenhet som säkert kommer att öka din försäljning och hålla dina kunder kommer tillbaka. Omdömen
Flerspråkig kundtjänst; Den Deal