4. Förklara fördelarna. Inte bara bör du förklara fördelarna med din produkt eller tjänst, men du bör kunna förklara fördelarna med att arbeta med er. Funktioner definieras som kännetecknande för en produkts användning eller design. En fördel, å andra sidan, är hur funktionen kommer att tillföra värde till utsikten liv. Noggrant definiera funktioner och fördelar.
Samtidigt, vad är fördelarna med att arbeta med dig? Har du ge 24-timmars handläggningstid? Har du tillbaka e-post och telefonsamtal snabbt? Vill du erbjuder en gratis inledande samråd? Har du ge ytterligare värde till dina kunder - extra rapporter, information eller rabatter på framtida köp? Folk köper fördelar, inte funktioner. Vad betyder det för dem? Låt dem veta! Omdömen
5. Vet dina produkter och tjänster. Det finns mycket att veta när det kommer till dina produkter och tjänster. Ju mer välta du förklara deras funktioner och fördelar, högre dina chanser att avsluta en försäljning.
För varje produkt eller tjänst som du erbjuder, se till att du kan tydligt formulera de egenskaper, fördelar och den specifika klient behov som riktar sig till. Ord denna information på ett språk som utsikterna tydligt kan förstå - som hänför sig till vem de är som en målgrupp. Utarbeta en enkel sammanfattning på en sida av dessa uppgifter kan hjälpa dig att få klart på det som betyder mest.
6. Håll det enkelt. De bästa meddelanden är de som helt enkelt sägs. Folk förstår enkelt. Ju mer komplex förklaring, desto större är risken att du kör som du "förlorar dem längs vägen.
" Igen, hänvisa till en sida sammanställning av dina kunders behov, samt produkt- eller tjänste funktioner och fördelar. Tillhandahålla information som är lätt att förstå. Ge inte mer information förrän kunden frågar efter information. Låt alltid utsikterna styra samtalet.
7. Använd en tagline. En tagline är en slogan eller en fras som förmedlar något om en funktion eller till förmån för något som du erbjuder. Till exempel är den tagline för Chase Manhattan Bank "det rätta förhållandet är allt".
Denna slogan kommunicerar tydligt att en av funktionerna för att arbeta med dem är förhållandet - inte bara någon relation - men det rätta förhållandet. Ett annat exempel på en tagline är Alicia Smith: DISC Ninja. DISC Ninja innebär skicklighet, precision och prestanda