Detta är verkligen inte kallas företag blint hålla sig till "landet", snarare än att spela "land", och det är bara en varning företagsledare för att utveckla nya färdigheter är inte tillräckligt med kunder, måste företaget göra allt för att behålla dem. Kunderna kan hålla sina egna företag för att skapa mer välstånd. Några av företagets kunder inte hålla ett särskilt kostnadsanalys fann att ett företag om den årliga minskningen av kund churn 5%, resultatökningen 25% - 85%.
Kanske förlust av enskilda kunder, kommer många företag inte håller med, men när de ser detta fantastiska siffra, inte hjälpa dem från hjärtan av stor betydelse för kunden till företagets vinst är ovärderlig. Detta kräver att operatören effektivt churn och kundnöjdhet nära varandra. Redan nu, många företag är ofta oklart vad som orsakar deras upphov till sina kunder nöjda, men att lämna för gott, detta är mycket skrämmande. Därför var det dags att spetsen för marknaden att lyssna till rösten av kunder för att genomföra kundnöjdhetsundersökningar är nödvändig.
Endast genom att ständigt förbättra sin kundnöjdhet strategi att öka sin produktvärdet, bilden av värde, service värde och människor värderar valutan för att minska kundernas kostnader, fysiska kostnader, engångskostnader och energikostnader, kan vi verkligen uppnå kundnöjdhet, skapar en mer stor kontingent av kunder. Men blint genom lägre priser och öka tjänster för att skapa en hög nivå av kundnöjdhet, kan det vara outhärdligt för företag, eftersom det ger kostnaden kommer att minska företagens vinster.
Därför bör företagen också följa ett sådant begrepp, nämligen kapitalet, skala, mänskliga och andra resurser till en viss utsträckning företagen endast i sina egna anställda, aktieägare, leverantörer uppströms och nedströms leverantörer och andra intressenter kommer att acceptera förutsättningen Därefter försöker uppnå en hög nivå av kundnöjdhet, men inte nödvändigtvis för