Det tar också hänsyn till att underlätta för agenter call center. Telemarketing är effektivt på ett sätt som det kommer att ringa samtal som är fler till antalet jämfört med agenter call center. Det kommer att säkerställa att ett visst antal samtal är placerade så att produktiviteten i företaget är mer. Telemarketing ser till att varje gång ett nytt besvarat samtal kommer den är klar att tas upp av medlemmen av call center. Här samtalet kommer att vidarebefordras till personalen på call center så snart medlemmen avslutar ett samtal.
Kunden kommer inte att behöva vänta en tid tills agenten blir ansluten till den. Den telemarketing utför beräkning hur många fler samtal kan placeras på systemet. Det har också att ta reda på den tid som skulle tas för det aktuella samtalet ska fyllas. Denna intelligent sätt för beräkning av programvara hjälper företaget att öka sin produktivitet. Personalen behöver inte ringa samtalet. De har bara att svara på frågor från kunderna. De anställda skulle aldrig behöva slå nummer eller kommer aldrig att vänta och se om den ringande telefonen är att plockas upp av någon.
Att titta på antalet samtal besvaras framgångsrikt är det enda syftet med medlemmarna call center. Detta är en annan punkt där vi kan se en förbättring av produktiviteten. Programvaran måste också ta reda på och se till att tiden mellan det pågående samtalet och det nya samtalet är så mindre som möjligt. Det bör se till att all personal medlem inte sitta sysslolös väntan på samtalet att komma. Idle här innebär att medlemmen ska kunna ta så många samtal som möjligt på den angivna tiden. Detta visar återigen den grad att produktiviteten i företaget förbättras.
Arbetet med telemarketing är att kontrollera att varje medlem i callcenter laget gör produktivt arbete och på bästa sätt utnyttja sina tilldelade tid. Call Center Bolaget erbjuder lön till sina anställda att de måste svara på frågor från kunderna. Det b