*   >> läser Utbildning artiklar >> money >> marketing advertising

Hur utforskande frågor är ett sätt att hantera Objections

I vill dela med mig av vad jag upplevt när du gör försäljningen. När jag jobbade på Apple Computer som en försäljare där, jag brukade hata invändningar. Fortfarande nu bry de mig, men de är vad du behöver för att sälja effektivt. Ofta skulle jag bygga rapport, fråga öppen utforskande frågor, och erbjöd rätt dator för en viss utsikter, med rätt programvara och tillbehör för att passa deras needs.I skulle då frågar om det är vad de letar efter, och de skulle säga ja. Jag vill be dem om de kunde se sig själva med hjälp av datorn och artiklar som jag rekommenderade, och de skulle säga ja.

Men när jag sa, "Great låt oss kolla in nu så att vi kan få detta beställning," utsikterna skulle då säga, "Nej" Så varför är det när jag frågade dem om de är säkra på min lösning och att de kan se själva använder datorn de fortfarande bo nej? Anledningen är att det finns fortfarande ett agg utsikterna håller som håller dem från att slutföra beställningsprocessen. Folk hatar att fatta beslut, i synnerhet stora beslut. Och om du har köpt en Apple-dator, du gjorde ett stort investment.

So du måste frågade något i stil med "Ok jag frågade dig vilken typ av arbete du skulle göra, och du godkänt den lösning som jag har gett dig i samband med vad du ska göra. Vad håller dig tillbaka från att slutföra denna ordning? " Jag har använt för att ställa dessa typer av frågor för att se vad som höll dem från att säga ja. Och på den punkten, kommer de vara öppna för att förklara varför. Ibland men du tillbaka spår och ställa frågor som rör deras nuvarande livsstil dem.

En fråga som, "Nu har du sa att du har ett pågående projekt för skolan, då är det projektet på grund av?" är ett bra sätt att ta reda på hur du kan övertyga dem om att köpa nu är bättre än waiting.One viktig sak dock. Om dina utsikter kartlägger flera skäl till varför de inte kan köpa nu, har du antingen inte göra ett bra jobb på sondering, inte ger den rätta lösningen på deras problem, inte lyssna på deras svar, eller inte kartlägga de fördelar som kommer att passa deras särskilda behov.

Så nu måste du tillbaka spår och börja om på nytt, vilket kan vara en faktor när det gäller tid till utsikten. Merparten av tiden, om du måste börja om igen, du har redan förlorat försäljning, för utsikterna vet att du inte lyssnade på dem och deras behov. Omdömen

Copyright © 2008 - 2016 läser Utbildning artiklar,https://utbildning.nmjjxx.com All rights reserved.