Som ett direkt resultat, du sluta med en hel del kunder som är lågt värde och höga underhållskostnader. Detta kan naturligtvis gå på i år (ibland hela livet på ditt företag) .Why gör människor hamnar i denna situation? Det enkla svaret är FEAR. Du kan vara rädd att du inte hittar tillräckligt med kunder som värdesätter dina tjänster och du behöver för att äta. Ni tror att mer är bättre. Ju fler kunder du har, desto mer pengar kommer du att göra.
I jakten på fler och fler kunder, du befinner dig i situationer som dessa: Att vara desperat upptagen, men inte får en massa saker som betyder något, done.Having massor av kunder som krångel du, när du obliviously ignorera den verkliga guldgruva klienter som känner dig, som du, lita på dig och vill göra ännu mer affärer med dig.Du hålla svara på kunderna gör det mesta noise.Your tillväxt har stagnerat och du tror att du behöver bara gå och massmarknad för att öka intäkterna. Du brottas med väckarklockan varje morgon - och verkligen vet inte varför du är i näringslivet anymore.
You jämställa ditt företag med ditt liv och du hatar båda Så hur kan du utöka din verksamhet, tjäna mer pengar och har en! LIV? Den första tron att kasta är, "Ju fler kunder du har, desto mer pengar kommer du att göra." Medan upp till en punkt detta är sant, de måste vara "rätt" clients.While en hel del av dina kunder kan vara zombies, kommer det att finnas ett fåtal som är guldklimpar. Dessa är de kunder som vet att du, som du, lita på dig och vill göra ytterligare affärer med dig. Ditt jobb är att hitta dessa människor, vårda relationer och skörda frukterna i en win-win way.
Remember tar det 8-10 gånger mer ansträngning och pengar för att få en ny kund än att upp-sälja och korsförsäljning till en befintliga one.If vi följer Pareto principen om 80-20-regeln, kommer 20% av dina kunder att skapa 80% av dina intäkter. Ytterligare 20% kommer att skapa 80% av dina problem och 80% av dina resultat kommer från 20% av din work.The Tricket är att ta reda på vilken