Den globala bilden av indiska banksystemet är mycket lukrativ. Indien är den näst mest befolkade landet i världen och på grund av den enorma tillväxtpotential det har visat att det har blivit äpple i ögat för världen nu. Ända sedan Narshima kommittén infördes 1991 reformer av avreglering, globalisering och privatisering världens ekonomier började få lockade mot det som ekonomin hade en marknad som visade enorma möjligheter.
Det verkar som med den robusta ökningen av den indiska städerna marknaden de är nu på gränsen till mättnad, så corporate har börjat utnyttja potentialen hos landsbygden marknader som landets mer än 60% av befolkningen bor i byn. Omdömen
På den inhemska gräset låt oss ge en nära tanke på bilden. Den indiska banksystemet är en som är vänd maximalt antal klagomål från konsumenter. En undersökning som gjordes i Delhi betonade nivån på kund agitation från banktjänster. State Bank of India hade fått maximal klagomål följt av ICICI Bank & HDFC bank.
Medan den senare två är privata fd innehar positionen av att vara den äldsta och har 51% statlig av aktierna i det och är största offentliga sektorn bank i Indien. Det totala antalet klagomål under året var 10.508 varav 4500 fall registrerades mot dessa banker. Omdömen
Offentlig sektor Banken hade 41% av konsumentklagomål mot dem medan 36 procent av de klagomål som var emot den privata sektorn långivare och utländska banker stod till 15 procent. De maximala klagomålen mottogs från Delhi-regionen (inklusive Noida och Ghaziabad) följt av Haryana.
Rapporterna avslöjades genom bank ombudsman (tvister upplösning maskiner utses av RBI). Klagomål De 40% kunde bara lösas genom systemet eftersom många inte var under förhandsgranskningen av systemet. Omdömen
Centralbanken har tagit flera åtgärder för att kontrollera tjänsten av banker. År 1995 inrättades ett organ kallas Banking ombudsmannen att tillhandahålla en ekonomisk och snabb konsumentforum för att åtgärda klagomål som rör till brist på kundservice levereras av banker.
Även om klagomålen i år var något mindre än vad den fått under föregående år, men det är fortfarande en hög volym en alarmerande /beror detta på att tjänsterna inte hade nå landsbygdssektorn var folk är mindre utbildade och kanske inte ens vara medvetna om i processen att lämna in klagomål. Omdömen
kreditvärderingsinstitutet Standard & Poors uppgav att även om inflationstrycket i hög och banksektorn står inför en enorm konkurrens tillväxten i sektorn kommer att bli