Under din första konsultation med en klient som en privatdetektiv, kommer du att läsa deras kroppsspråk och försöker ta reda på mer än vad som kommer ut ur deras mun. Mycket uppenbaras genom vad de inte säger. Mycket är också avslöjas genom vad de säger och hur de säger det. Det är ibland svårt att dra gränsen mellan ventilation och få tillförlitlig information för dig att göra din investigation.TAKE CONTROL: Du måste komma ihåg att kunden möter dig för första gången och att de går igenom många, många känslor.
Det finns så mycket på deras sinnen att de vill komma ut, att de kan tendera att dominera en konversation om du tar kontroll. Du måste göra detta på ett effektivt sätt och utan att göra kunden känna att de mobbas av dig. Skriv anteckningar som du tycker är viktiga och gå tillbaka till dem om du har ytterligare questions.TAPE INSPELNING: Fråga kunden om det är okej för dig att använda en bandspelare för att spela upp vid ett senare tillfälle, särskilt om kunden är en talare eller en snabb talker.
Även de mest begåvade intervjuare har svårt med vissa kunder och du inte vill missa något de måste say.GETTING viktig information: Låta kunden vet att du vill hålla oss till fakta är svårt. Det är bäst att låta dem tala kort i början, men sedan råda dem att det finns särskilda omständigheter som de behöver för att svara. Har din bärbara dator redo med de frågor som behöver ställas. När du talar med dem, ställa frågor medan du tittar på dem. Detta ger dig en bättre en på en upplevelse med den potentiella kunden.
Omdömen