Förbättra ditt företag vinster Genom att beräkna det aktuella värdet för en Customer

ngen uppskattning. Vi sade tidigare att den typiska kunden skulle spendera $ 1.000 per år. Genom att multiplicera 50% gånger $ 1000 kommer vi fram till en uppskattning av $ 500 per år. Med andra ord, förlorar vi $ 500 i bidrag till omkostnader och vinst för varje kund förlorade. Om vi ​​förlorar 10 kunder till tävlingen, då vi har förlorat $ 5.000 i bidrag till omkostnader och vinst. Det antalet erhållits genom att multiplicera 10 gånger $ 500 per kund. Dessutom, om vi förlorar 100 kunder, sedan de förlorade vinsterna blir $ 50.000 per år.

Uppenbarligen är det mycket dyrt att förlora en kund oavsett reason.What om utebliven vinst under hela löptiden för kunden? Tidigare i vår diskussion, använde vi tjugofem (25) år som livslängden för en kund. Vi skulle multiplicera $ 500 per år i förlorade intäkter gånger 25 år, vilket skulle vara $ 12.500 per year.In min åsikt, att förlora $ 500 per år per kund för tjugofem (25) år en betydande förlust av vinst. Och när en kund går förlorad på grund av dålig kundservice av en anställd, är det nästan oacceptabelt för ägare /ledning team.

Small företagare, hem baserat företagare och online företagare letar alltid efter sätt att förbättra sina affärsvinster. Genom att beräkna det aktuella värdet för en ny kund, då ägaren /entreprenören kan börja göra bättre beslut om försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter, särskilt kundförvärv och behålla. Och jag kommer att avsluta denna artikel genom att ställa en question.What är din plan för att beräkna livstid värdet av en ny kund för ditt företag? Omdömen