H Samuel - Akta !!!!!!!!!!!!!!!!

d det. När du går till en butik med ett problem som du förväntar sig att behandlas på ett acceptabelt sätt med chefen, inte på Cambridge Grafton Centre H Samuel.

Jag var upprörda med hur jag hade behandlats och jag beslutade att ta saken högre, inte nödvändigtvis för att få ut något av det, men jag kände att frågan behövde È åtgärdas. Jag skrev till sin kundvård avdelning för att förklara vad som hade hänt och där det hade hänt.

Några dagar senare fick jag ett brev som säger att de undersöker det, en vecka senare fick jag ett andra brev i princip säga förlåt och att personalen hade gjort allt de kunde för att hjälpa, och jag är ledsen men de hade inte. Jag fortsatte med att informera dem om detta som jag var irriterad på det sätt som de hade åsidosatt allt jag hade berättat för dem och i princip berättade jag ljög. Det tog mig en totalt 4 bokstäver, 4 månader och hotet om att ta ärendet vidare att ens få ett svar från dem.

Jag fick äntligen ett brev be om ursäkt tillsammans med ett presentkort för H Samuel, gör de verkligen tror att jag vill handla med dem igen !!!!!

Jag kände att jag var tvungen att uppdatera min H Samuel erfarenhet att varna folk om H Samuel, jag har också vänner som har haft liknande problem med H Samuel. Medan de målar upp en bild av ett välrenommerat företag som gör vad den kan för sina kunder och bryr sig om sina kunder, inte luras. När de har fått dina pengar de inte bryr sig. Jag definitivt inte skulle rekommendera H Samuel till någon särskilt denna gren.

Om någon av er där ute funderar på med ett smycke i framtiden ska du inte handla med H Samuel, skulle jag hatar för någon att behöva behandlas på det sätt som vi var, var hela situationen helt oacceptabelt. Om jag behandlat mina kunder på det sätt vi behandlat min chef skulle vara mycket besviken över mig.

(Publicerad Ciao & Dooyoo under samma namn) Review