En semester är tänkt att vara en paus från krångel och besvär av modern livsstil. Tyvärr, för vissa människor, var vad skulle vara ett välkommet avbrott kan visa sig vara mer stressande än deras vardag. Omdömen
Just den här veckan en Shropshire kvinna har fört en rättegång, tillsammans med 83 andra människor, mot First Choice Holidays för vad hon beskrev som en "semester från helvetet". Omdömen
Michelle Curtis, 42, blev sjuk under en två veckors uppehåll i Egypten, tillsammans med ett stort antal andra semesterfirare.
Hon placerar skulden helt och hållet på semester företaget och dess anställda, hävdar att maten var inte lagras eller kokta korrekt och poolen var inte tillräckligt rengjorda och underhållas. Omdömen
Bakteriella infektioner såsom salmonella identifierades som orsaken till många av gästernas sjukdomar, med semester representanter hävdar att det inte fanns något de kunde göra. Omdömen
Lyckligtvis, de flesta människor inte befinner sig i ganska så ruinerande omständigheter.
Men problem kan hända och händer, och även när de inte riktigt uppgå till en "semester från helvetet", mindre problem, såsom bullriga byggnadsarbeten eller obehagliga vyer kan fortfarande användas för att förstöra atmosfären i vad som var tänkt att vara en avkopplande semester .
Även i värsta fall, är dock en process en sällsynt resultat, eftersom semesterfirare har gott om rättslig prövning utan att behöva ta semester företaget till domstol.
För en konsument som är medvetna om sina rättigheter, är det oftast en möjlighet att kräva tillbaka åtminstone en del av de pengar som betalas ut för en otillfredsställande semesterupplevelse. Omdömen
Ett kontrakt skapas mellan semesterfirare och researrangören när du bokar en semester, vilket innebär att operatören har en rättslig skyldighet att ge semester som det presenterades. Omdömen
Med en paketresa, är researrangören ansvarig för praktiskt taget varje aspekt av erfarenheten, allt från staten hotellet till kvaliteten på den in-flight entertainment.
Om din resa blir dåligt, har du alla möjligheter att kräva tillbaka en del eller alla pengar du spenderat. Omdömen
Det första steget att ta om något går fel är att göra en anmälan till företrädare för researrangören medan du är fortfarande på semester, om det är möjligt. Var noga med att beväpna dig med några bevis som kan krävas - om dessa i form av fotografier, vittnesmål eller annat bevis -. Och tydligt ange varför du tycker att semester inte
(1)