Det är ett bra sätt att göra dina kunder hålla med dig. Forum är bra för lärande, utbyte av idéer, och i allmänhet vara hjärnan med kamrater, men fundera på den inverkan de kan ha på din lead generation ansträngningar, liksom på din relation till dina kunder. Genom att gå ett aktivt forum, kan du avsevärt öka din kurs för att lära om du är nybörjare eller en erfaren practitioner.For nybörjare, även om du bara lurar i skuggorna och inte lägga på ditt forum får du lära dig en hel del av läsa frågor från andra och hjälp svaren från erfarna forum members.
Apart från informationsutbyte och nätverks att forum erbjuder, de har potential att både positivt och negativt påverka din marknadsföring, kundnöjdhet, och de övergripande känslor gentemot din kund .Här är några idéer om hur du kan använda forum på ett positivt sätt att förbättra din marknadsföring. Genomföra marknadsundersökningar. Skriv bara in namnet på den produkt eller tjänst som du vill forska i sökmotorn; inom några sekunder har du en lista över webbplats recensioner, blogginlägg och forum comments.
If du få några glödande kommentarer offentligt eller medlemskap forum för dina produkter, kontakta individer att se om du kan skicka dessa som vittnesmål. Negativa kommentarer bör också reagerat på som väl; kontakta individer och se om du kan rätta till situationen. Ofta en fast dåliga erfarenheter kan konvertera en högljudd kritiker i en fläkt. De flesta människor kan tolerera ett misstag; vad som gör dem arga är när du ignorerar dem eller låtsas att inget problem eller klagomål exists.Use för Satisfaction Tracking.
Om ditt företag marknadsför en produkt till en ganska stor användarbas, är det marknadsföring meningsfullt att inrätta en produktspecifik forum och aktivt främja forum för att din kund base.The inlägg från dina kunder kommer att ge dig en bra indikation på den totala känslan mot din produkt, samt dina servicenivåer. Utsikterna kan också använda forumet som en mätar