Ge dina kunder sammanhang för att förklara tekniska begrepp. Några av era förklaringar till dina kunder kan vara mycket teoretisk och kan vara svårt för kunderna att förstå. Till exempel, om du är en advokat och du försöker att förklara processen för bouppteckning till dina kunder, är det sannolikt utanför deras normala utbud av erfarenhet och kan vara svårt för dem att tillämpa den på deras speciella situation.
Förbättra dina förklaringar med exempel och anekdoter. Det kommer att hjälpa stelna diskussionen för dina kunder. Omdömen
Sätt det skriftligt. Ett bra sätt att stelna dina kunders förståelse för vad du säger till dem är att sätta viktig information skriftligen för dem. På så sätt kan de se till att vad de förstod från konversationen är verkligen vad du försöker säga. Inte bara kommer det att hjälpa dina kunder, det kommer att spara tid som du annars skulle ha spenderas på telefonen att klargöra vad du tidigare har berättat för dina kunder.
Omdömen
Kommunicera effektivt med dina kunder är en färdighet som kan läras och förbättrats av alla företag och det kan ha en enorm inverkan på din vinst. Omdömen
Hemsjukvård Marketing