Bästa Kundtjänst berättelser Delad av Dells Customers

Dell är en av de mest högt betyg PC företag och får en massa komplimanger för sina produkter och kundservice. På internet, kunder berättar en hel del trevliga erfarenheter de hade med Dell. En av dessa kunder är Dave som prisar Dell kundsupport på en av hans omdömen i dessa ord: Jag har behandlat kundservice i det förflutna för en bärbar dator Vyfönstret ersättare som var felfri. Ännu en annan granskare, berättar bapman007 i sin recension att jag köpa massor av datorer från dell för min verksamhet, hade aldrig ett problem med service, bidrar också till att de säljer kvalitet products.

Many användare hävdar i sina vittnesmål att alla deras datorer och skrivare är av Dell och är så nöjda att de aldrig behövt prova någon annan tillverkare. Ett stort antal kunder gör anspråk på att vara regelbundna Dell-kunder och är mycket nöjda med snabb leverans systemet och bekväm återvändandepolitik. En användare smeknamnet som Blessed delar sina erfarenheter med andra där han ville ha hans Dell laptop batteri byts ut. Dell kundtjänst ersatte batteriet inom 24 timmar, utan laddning någon leverans cost.The leverans av beställningar som gjorts på nätet är vanligtvis mycket snabb och effektiv.

Incidenter som levererar fel produkter eller försenad leverans är mycket sällsynta och i händelse av sådana upplevelser, gör Dells kundtjänst för det genom att ge koncessions kuponger till kunderna. Enligt de flesta av recensionerna, kundservice behandlar sådana problem mycket väl, och slutligen lyckas uppfylla customers.A särskild granskare kallas Scott skriver i sin recension att han gjort flera inköp med Dell. När han hade en fråga, fick han en mycket bra respons från Dell kundtjänst.

Hans recension säger att de 2 gånger jag hade kundtjänstfrågor (aldrig något fel med datorer) Jag kände att jag fick mycket bra, trevlig och användbar information och svar. Ännu en annan kund som kallas munnu påstår sig ha köpt en Dell-skrivare och skriver i en av sina vittnesmål som service och efter försäljning Teknisk support gör denna skrivare bäst i industry.Yet en annan kund som heter Constance Siekmann uttrycker sin glädje över att styras mycket effektivt genom installationen av en dator, med teknisk support Dell. Den vanligaste komplimangen att Dell får handlar om fri frakt kostnad.

Ändå är en annan komplimang att Dell håller alltid på att informera kunderna om den nuvarande etappen av order under leveransen. Om order är försenad, kunderna informerats i förväg. Ofta är de objekt levereras tidig