Product prestanda i ett klassiskt fall av vilseledande användning av en mock-up, visade Colgate-Palmolive Company dess Snabb Shave rakkräm mjukgörande sandpapper i den utsträckning som sandpapper faktiskt kan vara rakat. FTC emot klagomål från konsumenter som hade försökt att raka sandpapper med produkten och hade failed.An Undersökningen visade att det var faktiskt inte sandpapper som höll på att rakat i annonsen men glaset lätt täckt med bitar av sand. FTC utmanade annonsen.
Colgate motverkas genom att hävda att sandpapper täckt med Rapid Shave kunde faktiskt vara rakat, men det sandpapper var av en sådan fin kvalitet att TV-tittaren inte skulle kunna se att det skulle kunna vara. Därför, Colgate hävdade var rakning glas en simulering av vad produkten kan faktiskt do.Could produkten möjliggöra en rakkniv rakning grovt sandpapper, den typ av sandpapper föreslagits av demonstrationen? Nej, medgav Colgate.
Colgate sade dock att det hade testat sin fordran på fint sandpapper men var tvungen att använda mock-up tyder grovt sandpapper eftersom fint sandpapper bara skulle se ut platt papper på television.In loppet av undersökningen, FTC också lärt mig att även fint sandpapper kunde inte rakat lika snabbt som mock-up underförstådda, men först efter att dränkts under en lång tid. I den kommersiella, var Rapid Shave tillämpas och nästan omedelbart rakhyveln rakade glaset rent. Den kommersiella angav inte att det ägde rum i en tidsperiod längre än vad som faktiskt visas.
Hade det angav att den tid som förflutit var tio eller femton minuter, FTC förmodligen in