De enda kraven för hemmet representant är ett datorsystem, någon typ av internet-tjänst, oftast DSL och LAN-linje. Det finns vissa variationer i de specifika positions titlar för hemma kundtjänst. Vissa företag anses dessa människor faktiskt anställda medan andra kan vara fristående entreprenörer. I de flesta fall, den position består av den senare beteckningen. Oberoende entreprenörer är ofta krävs för att upprätthålla sin egen bokföring och skatteansvar. Utbildning är oftast levereras av företaget i form av kurser kundservice via källor på nätet.
Dessa kurser är ofta avslutas i en kort tid och företrädaren ges en användaridentifikation och lösenord till kundtjänst plats där samtal skickas till tillgänglig hemnummer av representative.Most företag framhåller att en oberoende leverantör förväntas upprätthålla en professionell sätt under varje samtal som om personen är i själva callcenter. Det finns oftast företagets riktlinjer som representant måste följa hela tiden. Dessutom bör den representativa hålla utanför distraktioner till ett minimum när man tar företagets samtal.
Hemma företrädare bör förbli seriös och professionell under arbetet hours.There finns olika typer av dessa positioner tillgängliga för hem representant. De typer av anställningar kan omfatta tekniskt stöd, allmänna frågor och en helpdesk representant. Majoriteten av stora företag erbjuder hemsjukvård representativa positioner och dessa positioner kan hittas på internet och i vissa affärstidningar. Den typiska hem representant kan ge den mest grundläggande informationen till mycket detaljerad teknisk support till en kund beroende på company.
Most experter är överens om att hem servicerepresentant positioner blir en livskraftig affärsmöjlighet för en person med den kompetens och vilja att utföra en sådan tjänst för allmänheten. Dessa positioner tillåta en person att få nya förmågor samt använda dessa andra färdigheter. Hemmet gynnar både företag och personer också. He