THE PHONE SIMULERING
Det här blir den sista testet i telefonen simulering, kommer du att be att besvara två samtal (handledare kommer att fungera som intervjuare). Du kommer att få 5-10 minuter att få bekanta på en webbsida.
Du kommer att bero dina svar på denna webbsida så hitta tid att förstå det. Var inte rädd, är det tillåtet att begå misstag att besvara telefonsamtal. Vad de mäter här är din förmåga att förstå, din förmåga att lyssna och naturligtvis din kundens engagemang. Så vara vänlig som du är via telefon. Modulera din röst och inte försöka låta som en amerikansk. Ljud naturligt med tillförsikt.
Det är de enkla tips jag kan erbjuda dig. Men naturligtvis kommer det fortfarande att vara upp till dig om du kommer att följa dessa råd eller inte.
Vid slutet av dagen kommer din framgång fortfarande vara i din hand. Bara vara positiv, självsäker och vara dig själv. Omdömen
För att säga ärligt, innan jag blev anställd som ett call center agent redan 2005 (ej i Aegis) Jag gjorde en hel del promenad i tillämpningar. Mer än sju tror jag, men jag blev inte hopplös. Jag läser bloggar så här för att förstå anställningsprocessen för många call center i Filippinerna. Jag gjorde en hel del övning eftersom jag hade inget jobb upplever att tiden. Mer än kommunikationsförmåga, praktiserade jag mer på att utveckla mitt självförtroende.
Det var allt värt det afterall, eftersom jag blev anställd. Omdömen
Jag inte längre arbetar som ett call center agent eftersom jag nu behöva fokusera på min internet butiken verksamheten. Jag tycker bara att det generöst av mig att dela med er mina erfarenheter eftersom jag vet att någon långt borta från mig är att behöva mina tips. Jag hoppas bara att du hittar det här inlägget mycket intressant och hitta tid att dela den till dina vänner på Facebook och twitter =) katalog
Goodluck i din ansökan till Aegis Människor Support.
Omdömen
Du kanske också vill att läsa: När A Call Center Agent Är On Mute Omdömen
Folkräkningen 2010 är Done