Värdet av Secure Unified kommunikationsteknik för att förbättra slutanvändare Productivity

Unified kommunikation avser realtids omdirigering av en röst, text eller e-postmeddelande till enheten närmast den avsedda mottagaren, vid varje given tidpunkt. Anropar till exempel röst till bordstelefoner skulle kunna dirigeras till användarens mobila telefon vid behov. E-post är avsedd för en stationär brevlåda kan skickas till användarens handdator eller förvandlas till tal för en telefon message.

In undersökningen targeting 390 IT-chefer /beslutsfattare och 524 IT-användare från 13 länder i Europa, Nordamerika, Asien och Mellanöstern & Afrika, tillfrågades om deras uppfattningar om de inneboende säkerhetsnivåer och potentiella risker som är förknippade med enhetlig communications.Based om resultaten av dessa frågor, syftar detta dokument för att ge större klarhet om de faktiska riskerna i samband med Unified Communications-teknik och ger praktisk råd för remediation.

The säkerheten för enat communicationsIn undersökningen var både IT-chefer och IT-användare tillfrågades om sin uppfattning när det gäller säkerheten för unified communications. Majoriteten av IT-användare (52%) uppfattar Unified Communications för att vara så säkra som de flesta andra IKT. IT-chefer tar en något mer försiktig syn, med 31% tror att det är lika säker som andra ICT technologies.Eighteen procent (18%) av IT-chefer känner att Unified Communications är måttligt säker, medan 16% tror att det är måttligt riskabelt.

Detta resultat tyder på att IT-chefer är medvetna om de nya risktyper som är förknippade med Unified Communications, medan IT-användare är förmodligen rimligt omedvetna om vilka risker de och deras organisationer kan utsättas för när man använder kommunikationsteknik andra än email.Technology risker IT-chefer ombads ange vilka enhetlig kommunikationsteknik de tror utgjorde den största risken för organisationen. Snabbmeddelanden (IM) fick den högsta riskklassificering. Detta kan tillskrivas de höga nivåerna av offentliga snabb penetration i företags environments.

The forskning visade höga nivåer av offentliga snabb användning för privata och yrkesmässiga ändamål bland slut tillfrågade användare. Enterprise rörlighet och handdatorer har också fått hög riskklassificering. Detta tyder på att IT-chefer är oroliga med teknik som är svårare att kontrollera, med tanke på den höga slutanvändaren penetration och begränsade organisatoriska politik eller förfaranden kring dessa tekniker i företags environment.

This trenden ofta kallad "konsumtionssyn av IT", där IT-användare få nya