*   >> läser Utbildning artiklar >> society >> office life

När A Call Center Agent Är On Mute

ollera som kommer att ta en timme att avsluta den call center agent medan mute kommer att säga "Hej ... hallå ... Jag tänker inte höra svar från din sida, vänligen ring oss tillbaka på vårt gratisnummer". Omdömen tills du hör ett pip ljud. Telefon fick frånkopplad. Och call center agent kommer att dokumentera: Dålig kontakt, behöver koppla Omdömen

8. Du upplevt en lång håll från ett callcenter agent sagt att han kommer att lösa ditt problem, men behöver omfattande forskning men vet du vad. call center agent verkliga skälet är ... han tar bara ett kick. Omdömen

9.

Du är alltför sarkastisk via telefon. Gör inte detta, eftersom det mer sarkastisk du är desto mer kommer du att vänta med att få ditt problem beslutsamhet. Omdömen

10. Sist men inte minst, om call center agent löst problemet för fort än vad du förväntar dig. Var inte för slappna av, bara berättade vi att för att lugna dig och avsluta samtalet omedelbart eftersom problemet inte kan lösa på en minut eller två. Du måste tala med en handledare. Men goodluck, måste du läsa nummer 2 igen. Omdömen

Call center agenter göra detta om de redan utmattade i sitt jobb.

Alltför negativt om sitt arbete eller för trött att lösa dagliga oro för personer som de inte känner. Vilket jag erkänner, tillhör jag. Så kommer från mig, om du önskar denna typ av arbete, vara redo för en total omvandling av din inställning eftersom det här jobbet kräver mycket goda egenskaper och en av dem är tålamod. Omdömen

Du kanske också vill läsa 15 Tecken på missbruk till Internet Omdömen

Känn dig fri att dela den här artikeln När Call Center Agent Är On Mute artikeln via Facebook och Twitter. Omdömen

Page   <<  [1] [2] 
Copyright © 2008 - 2016 läser Utbildning artiklar,https://utbildning.nmjjxx.com All rights reserved.