Sammanfattning och översyn av B-A-M! (Bust A Myth) av Barry J. Moltz och Mary Jane Grinstead

nte hända magiskt över en natt. Det handlar om att eliminera de föreställningar som kommer i vår väg. Det är i DNA för ditt företag genom att kunna formulera samtliga anställda förhållandet mellan vinst och kundservice. Omdömen

Full Sammanfattning av BAM! Omdömen

The Myth Busters Omdömen

1. "Kunden" är en enda sak eller enhet. Omdömen
2. Alla är en unik individ. Eftersom alla har en annan uppfattning om saker och dessa yttranden kan variera, gör det svårare för företagen att avgöra om de ska genomföra sina tjänster eller produkter.
   

   
   

   1. "Kunden har alltid rätt "
      

   2. Eftersom det inte finns någon sådan enhet som" kunden ", är det uppenbart att de är bara människor och de kommer att vara både rätt och fel. Ingen vet köparen samt köparen gör.
      
      1. "Kunden är alltid fel" Omdömen
      2. För en agent eller ett företag för att avgöra vilken tjänst eller produkt kunden behov, inte är fokuserade på sina kunders önskemål och behov. Varje kund har sin egen synvinkel. Så, för att denna åtgärd kommer att leda sina kunder vara missnöjda och eventuellt förlora sina kunders verksamhet.
         

         
         

         1. "Kundservice handlar om att ha produkter av hög kvalitet" Omdömen
         2. Till viss del men även de bästa produkterna kommer att bryta ned och måste repareras. Kundservice handlar om att ge en produkt eller tjänst för en kund innan försäljningen, under försäljning, och efter försäljningen. Det är viktigt att tänka på kundservice som en funktion.
            
            1. "Kundservice är helt enkelt sunt förnuft" Omdömen
            2. Kundservice är förvirrande eftersom de myter har vuxit till en del av vilseledande folks inställning till vissa situationer.
               

               Bra kundservice är sunt förnuft för som kunder, anser vi de produkter eller tjänster som vi gillar är bättre än de produkter eller tjänster andra personer gillar. Omdömen

            3. "Begreppet" god kundservice "betyder samma sak för alla"
               

            4. En säljare kan tycka att han /hon utförde aktiviteter med utsikter på rätt sätt. Inte så många anställda att inse att vissa saker de gör, är inte korrekt. Därför kan de inte inser vad de har utfört fel om de inte förlorar mer än ett genomsnittligt antal försäljning eller få feedback från en chef från en fastighetsnära strategi.
               

               
               

               1. "Etik, stolthet, och altruism är alla orsaker till att ge kundservice "Omdömen
               2. Företag tror att de ska ge sina kunder den översta tjänsten eftersom det är etiskt, ärligt och rätt sak att göra (Moltz 9). Omdömen
               3. I verklig
                  Page   <<  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] >>

                  Vill du vara en Online Writer? 

               • Team Habu Marketing lanserar sin instant Home Business Site! 
               • Hur du anmäler In The IUID Registry
               • Online Marketing Blueprint till framgång du skyldig Yourself
               • Affiliate Marketing Training: Medlemskap Club Tutorial On Marketing Affiliate Pr…
               • Low Cost Tips för högre Response
               • Musiknedladdningar täcka alla Genres
               • Tips för kolbaserad Networking
               • Hur vill starta affiliate webbplats eller Blog
               • Konsumentbeteende och Choice
               • Skapa en blogg och sevärdhet Marketing