När en patient kommer in i en anläggning, är sjuksköterskor som krävs för att göra en bedömning. De bevis bedömning om det finns några hudåkommor eller markeringar på kroppen och patientens allmänna hälsa. Denna information används för att skapa vårdplaner (ett verktyg som används av sjuksköterskor som anger problemområden, t.ex. trycksår, förfaranden för att korrigera problemområden, och beräknad tid för att lösa de problemområden). Vårdplaner är riktlinjer för patientens vård och behandling.
Omvårdnad anteckningar, omvårdnad flödesscheman och Minimum Data Set (MDS) bör bevis patientens behandlingar. Omvårdnad bedömningar, anteckningar, flödesscheman, och MDS skivor är lätta att läsa och kommer att berätta om sjuksköterskor tillhandahåller de nödvändiga behandlingar. Få din älskade en samtycke för att visa sina journaler omedelbart. Omdömen
Nästa, prata med din älskade.
Fråga vad de åt, hur mycket de åt, hur andra patienter visas om sjuksköterskornas uppträdande, och om sjuksköterskorna svarar samtals lampor (en enhet som innehåller en knapp som när den trycks signaler sjuksköterskor att patienten behöver hjälp).
För att följa upp, kanske du vill kontrollera Department of Health Services (DHS) register som hör till anläggningen i fråga. Dessa uppgifter finns tillgängliga för allmänheten och visar anläggningens brister och planer för korrigering.
Bristerna bevis allt från policy och förfaranden (anläggningens riktlinjer) överträdelser av underlåtenhet att besvara samtal ljus. Kolla vad anläggningen har konsekvent misslyckats med att göra och vad anläggningen står det kommer att göra att åtgärda bristen (Plan of Correction) och jämför det med dina synpunkter. Om anläggningen inte svarar på din älskade en uppmaning ljus och det finns ett mönster av detta misslyckande inom DHS register, är chansen att problemet är mycket värre än du tror. Omdömen
Dokument. Dokumentera. Dokumentera. Fråga frågor.
Begär omvårdnad riktlinjer och rutiner. Ta reda på identiteten på den administratör, överskötare, biträdande chef för omvårdnad, Charge Nurse (s), och alla andra som tillhandahåller vård och behandling till din älskade. Skriv ner allt, till exempel, uppkomsten av andra patienter, som du talade med, när och vilken typ av samtal, att den tid det tog för en sjuksköterska svara på ett samtal ljus, och så vidare. När du är osäker, skriva ner det. Detta kommer att vara användbart för att bygga ett fall bör du ha en.
Omdömen
Acceptera inte ursäkt